Chính sách quyền riêng tư & điều khoản dịch vụ

1. Thông tin Bói Cá thu thập

Khi anh chị điền form đăng ký tư vấn, gọi điện hoặc nhắn Zalo, Bói Cá thu thập: họ tên, số điện thoại/Zalo, ngành hàng và nội dung trao đổi liên quan đến nhu cầu quảng cáo. Bói Cá không thu thập thông tin tài chính, mật khẩu hay dữ liệu nhạy cảm nào khác qua website.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn về dịch vụ Google Ads theo yêu cầu.
• Chuẩn bị đề xuất, báo giá phù hợp với ngành hàng và ngân sách.
• Nếu trở thành khách hàng: trao đổi công việc, gửi báo cáo, hỗ trợ trong quá trình triển khai.

Bói Cá không dùng thông tin liên hệ cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, và không bán thông tin khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (a) với Google, khi cần thiết để vận hành tài khoản quảng cáo của chính khách hàng; (b) khi pháp luật yêu cầu; (c) khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng. Bói Cá không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khác.

4. Lưu trữ & bảo mật

Thông tin liên hệ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn và hợp tác. Bói Cá áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, nhưng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối — anh chị tránh gửi thông tin nhạy cảm (số thẻ, mật khẩu...) qua form hoặc tin nhắn.

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin liên hệ đã cung cấp.
• Từ chối nhận liên hệ tiếp theo bất cứ lúc nào.
• Liên hệ qua email hoặc điện thoại ở cuối trang để thực hiện các quyền trên.

6. Phạm vi dịch vụ

Bói Cá cung cấp dịch vụ quản lý quảng cáo Google Ads (Search, Maps, Shopping, Performance Max, Demand Gen, YouTube tuỳ phù hợp). Bói Cá không nhận chạy quảng cáo trên các nền tảng khác (Facebook, TikTok...). Phạm vi công việc cụ thể, mức phí và cam kết tối thiểu được thống nhất trước khi bắt đầu, không áp đặt ngoài những gì đã trao đổi.

7. Thanh toán & ngân sách quảng cáo

Ngân sách quảng cáo trả trực tiếp cho Google (qua thẻ của khách hàng hoặc tài khoản quản lý MCC), không qua Bói Cá. Phí quản lý dịch vụ là khoản riêng, được thống nhất rõ trước khi triển khai — xem thêm tại trang Bảng giá.

8. Kết quả quảng cáo

Bói Cá không cam kết kết quả kinh doanh hay con số cụ thể khi chưa có dữ liệu thực tế để làm cơ sở. Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của đơn vị quản lý quảng cáo (sản phẩm, giá, thị trường, đối thủ...).

9. Chấm dứt hợp tác

Khách hàng có thể dừng hợp tác theo điều kiện đã thống nhất khi bắt đầu dịch vụ (ví dụ mức cam kết tối thiểu nêu tại trang Bảng giá). Vì tài khoản quảng cáo và ngân sách do khách hàng sở hữu, việc dừng hợp tác không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản của khách hàng.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc 0986.038.731.