Quảng cáo Google Maps để khách ở gần tìm thấy cửa hàng của anh/chị trước
Khi ai đó mở Google Maps gõ “cà phê gần đây” hay “nha khoa Hải Châu”, mấy kết quả đầu tiên thường là quảng cáo. Tôi giúp cửa hàng của anh/chị có mặt ở những chỗ đó, chỉ hiện với người trong khoảng cách có thể ghé, và đếm được bao nhiêu người đã gọi hay bấm chỉ đường từ quảng cáo.
Quảng cáo Maps hiện ra ở đâu
Quảng cáo dùng chính hồ sơ Google Doanh nghiệp của cửa hàng, nên khách thấy luôn địa chỉ, giờ mở cửa, đánh giá và nút gọi.
Trên ứng dụng Google Maps
Khi khách tìm loại hình kinh doanh của anh/chị quanh chỗ họ đang đứng, cửa hàng được đẩy lên đầu danh sách và có ghim nổi bật trên bản đồ.
Trong khung bản đồ của Google Tìm kiếm
Nhiều người không mở Maps mà tìm thẳng trên Google. Quảng cáo vẫn hiện trong khung bản đồ ở đầu trang kết quả.
Đếm được khách thật
Mỗi lượt gọi điện, bấm chỉ đường hay vào website từ quảng cáo đều được ghi lại, nên anh/chị biết rõ tiền quảng cáo đổi được bao nhiêu khách.
Hợp nhất với cửa hàng có địa chỉ cố định
Quán ăn, cà phê, spa, phòng khám nha khoa, gara, cửa hàng nội thất, showroom, trung tâm dạy học… nói chung là nơi khách phải đến tận nơi mới mua hoặc dùng dịch vụ.
Có vài trường hợp tôi sẽ khuyên chạy cách khác
- Chỉ bán online, không có điểm bán: Maps không giúp được nhiều, nên bắt đầu từ Tìm kiếm hoặc Shopping.
- Làm dịch vụ tận nhà khách: như sửa điện lạnh, vệ sinh nhà cửa, thì chạy Tìm kiếm theo khu vực thường hợp hơn.
- Hồ sơ Google Doanh nghiệp đang bị tạm ngưng: cần xử lý cho xong trước, vì quảng cáo dựa hẳn vào hồ sơ này.
Tôi làm những gì
Phần lớn việc nằm ở khâu chuẩn bị, vì một hồ sơ thiếu ảnh, sai giờ mở cửa thì quảng cáo hay đến mấy khách cũng ngại ghé.
Xem lại hồ sơ cửa hàng
Tôi kiểm tra tên, danh mục, giờ mở cửa, ảnh và cách trả lời đánh giá, rồi góp ý những chỗ nên sửa. Nếu chưa có hồ sơ, tôi hướng dẫn anh/chị tự tạo và xác minh, để hồ sơ đứng tên chủ cửa hàng.
Kết nối và cài đo lường
Liên kết hồ sơ với tài khoản Google Ads, cài đếm cuộc gọi, lượt chỉ đường và lượt vào website.
Chọn khu vực và khung giờ
Chỉ hiện quảng cáo trong bán kính khách có thể ghé và vào giờ cửa hàng đang mở, để không tốn tiền cho người ở quá xa hay lúc đã đóng cửa.
Theo dõi rồi dồn tiền đúng chỗ
Sau vài tuần, tôi xem khu vực nào, giờ nào ra khách, bớt chi ở chỗ không hiệu quả và tăng ở chỗ đang có cuộc gọi.
Điều tôi muốn nói trước
- Quảng cáo khác với lên top tự nhiên: khi dừng quảng cáo thì vị trí quảng cáo cũng không còn. Thứ hạng tự nhiên trên Maps phụ thuộc hồ sơ, khoảng cách và đánh giá thật.
- Tôi không nhận mua đánh giá hay “ghim top” Maps: những cách đó dễ khiến hồ sơ bị Google tạm ngưng, và thiệt nhất vẫn là chủ cửa hàng.
- Ở Đà Nẵng và lân cận: tôi có thể ghé tận cửa hàng để hiểu cách khách tìm đến. Ở xa hơn thì mình làm việc online, vẫn đầy đủ như vậy.
Câu hỏi thường gặp về quảng cáo Google Maps
Q1Không có website thì chạy được không?
Được. Quảng cáo Maps dựa vào hồ sơ Google Doanh nghiệp, khách có thể gọi hoặc bấm chỉ đường ngay mà không cần vào website. Có website thì tốt hơn, nhưng không bắt buộc.
Q2Bao lâu thì thấy khách?
Thường vài ngày sau khi chạy là quảng cáo bắt đầu hiển thị. Còn để biết có đáng đầu tư tiếp hay không, mình chạy thử 4–6 tuần rồi cùng xem số cuộc gọi và lượt chỉ đường.
Q3Chi phí khoảng bao nhiêu?
Ngân sách quảng cáo anh/chị trả thẳng cho Google, tôi khuyên từ 5 triệu mỗi tháng trở lên. Phí quản lý của tôi tính riêng theo bảng giá, và không tự tăng khi anh/chị tăng ngân sách.
Q4Có nhắm được riêng một quận hay một bán kính không?
Được. Mình có thể nhắm theo bán kính quanh cửa hàng, theo quận, huyện, hoặc loại trừ những khu vực khách hầu như không ghé.
Q5Làm sao biết khách đến từ quảng cáo?
Google Ads ghi lại lượt gọi điện, lượt bấm chỉ đường và lượt vào website từ quảng cáo. Với cửa hàng có nhiều khách vãng lai, tôi sẽ gợi ý thêm cách hỏi khách tại quầy để đối chiếu.
Trao đổi trực tiếp với tôi
- Điện thoại / Zalo0986.038.731
- Email[email protected]
Trong giờ làm việc tôi trả lời khá nhanh. Ngoài giờ, anh/chị cứ nhắn Zalo hoặc để lại form, tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể.
“Sau buổi tư vấn, anh/chị có thể chưa quyết định dùng dịch vụ của Bói Cá. Điều đó không sao. Tôi chỉ mong anh/chị có thêm góc nhìn thực tế để quyết định tốt hơn cho việc kinh doanh của mình.”
Võ Khắc Thắng · Người sáng lập Bói Cá